DỊCH VỤKHÁCH HÀNG
VinFast Việt Hàn đồng hành với khách hàng từ lúc chọn xe đến khi sử dụng: hỗ trợ thủ tục, giao xe, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ và hướng dẫn tới hạng mục phù hợp.
NHÓM DỊCH VỤ
Danh mục hạng mục chi tiết do showroom cập nhật từ CMS.VIỆT HÀN HỖ TRỢ NHỮNG GÌ
01HỖ TRỢ THỦ TỤC MUA XEHướng dẫn hợp đồng, hồ sơ vay ngân hàng, thủ tục đăng ký và biển số.GỬI YÊU CẦU →
02GIAO XE VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNGKiểm tra xe cùng khách, hướng dẫn tính năng và ứng dụng trước khi nhận xe.GỬI YÊU CẦU →
03ĐẶT LỊCH BẢO DƯỠNGTiếp nhận yêu cầu và hẹn thời gian phù hợp cho hạng mục bảo dưỡng định kỳ.ĐẶT LỊCH →
04HẬU MÃI VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGGiải đáp thắc mắc sau khi nhận xe và kết nối tới bộ phận phù hợp.GỬI YÊU CẦU →
05[HẠNG MỤC DỊCH VỤ][MÔ TẢ HẠNG MỤC — cập nhật từ CMS khi showroom xác nhận phạm vi dịch vụ.]GỬI YÊU CẦU →
06[HẠNG MỤC DỊCH VỤ][MÔ TẢ HẠNG MỤC — cập nhật từ CMS khi showroom xác nhận phạm vi dịch vụ.]GỬI YÊU CẦU →
Phạm vi bảo hành, hạng mục bảo dưỡng và chi phí dịch vụ áp dụng theo quy định chính thức của VinFast. VinFast Việt Hàn tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn khách hàng tới đúng bộ phận phụ trách.
QUY TRÌNH
BA BƯỚC ĐẶT LỊCH TẠI VIỆT HÀN
01GỬI YÊU CẦUĐiền mẫu xe, nội dung cần hỗ trợ và thời gian bạn thuận tiện.
02XÁC NHẬN LỊCH HẸNNhân viên Việt Hàn gọi lại để xác nhận khung giờ và hạng mục.
03ĐẾN XƯỞNG DỊCH VỤ387 Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình, TP. HCM — theo đúng giờ đã hẹn.
CẦN HỖ TRỢ NGAY
GỌI TRỰC TIẾP CHO ĐỘI NGŨ VIỆT HÀN
HOTLINE XƯỞNG DỊCH VỤ0971 049 849
HOTLINE BÁN HÀNG0906 302 655
ZALONhắn Zalo
GIỜ LÀM VIỆC8:00 – 21:00, Thứ 2 – Chủ nhật
ĐANG CÂN NHẮC MUA XE
KẾT HỢP ĐẶT LỊCH VỚI LÁI THỬ
Bạn có thể hẹn cùng lúc lịch lái thử và buổi tư vấn báo giá, ưu đãi trong một lần ghé showroom.
ĐẶT LỊCH DỊCH VỤ
Gửi yêu cầu và thời gian bạn thuận tiện. Nhân viên VinFast Việt Hàn Thủ Đức sẽ liên hệ xác nhận lịch hẹn.
387 Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình, TP. HCM